O que são as “Experiências Conectadas”?

A Microsoft esclareceu rumores de que estaria utilizando dados de documentos do Word e Excel para treinar seus modelos de inteligência artificial sem o consentimento dos usuários. A controvérsia surgiu após relatos de que uma nova opção chamada “Experiências Conectadas” no Microsoft 365 poderia permitir o uso de dados pessoais para treinamento de IA, caso não fosse manualmente desativada.

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De acordo com a Microsoft, essa configuração habilita funcionalidades avançadas que dependem de conexão com a internet, como serviços mais personalizados em aplicativos como Word e Excel. No entanto, algumas postagens na internet sugeriram que, ao deixar essa opção ativada, os dados dos usuários poderiam ser usados para treinar modelos de IA da Microsoft, levando a preocupações sobre privacidade.

Resposta da Microsoft

Em declaração ao The Register, a empresa negou categoricamente as alegações:

“Nos aplicativos comerciais e de consumo do Microsoft 365, a Microsoft não usa dados do cliente para treinar grandes modelos de linguagem sem sua permissão.”

A empresa destacou que a configuração segue os padrões do setor e que qualquer treinamento envolvendo dados do cliente seria feito apenas com consentimento explícito. Isso seria aplicável em casos específicos, como o desenvolvimento de modelos personalizados para clientes empresariais.

Consentimento e transparência

Embora a Microsoft tenha reforçado que não utiliza os dados dos usuários sem permissão, críticos apontam que o processo para desativar a opção “Experiências Conectadas” pode ser complexo, exigindo várias etapas. Esse detalhe gerou preocupações sobre a acessibilidade e clareza das políticas de privacidade para usuários comuns.

Implicações para usuários

A controvérsia ressalta a crescente atenção às práticas de privacidade de gigantes da tecnologia, especialmente em relação ao uso de IA. A Microsoft, que tem apostado fortemente em IA com ferramentas como o Copilot no Office 365, busca tranquilizar seus clientes de que seus dados estão protegidos e usados apenas com autorização.

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Enquanto isso, a empresa enfatiza que continua comprometida com a transparência e o controle por parte do usuário, especialmente em um momento em que a confiança em serviços baseados em IA se torna cada vez mais crítica.

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