Kotas Irá Sofrer um Aumento Em Seus Valores Cobrados
Plataforma de compartilhamento de contas se manteve sem aumentos desde sua criação
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O Kotas, uma plataforma de compartilhamento de contas em grupo, recentemente anunciou um aumento nos preços de suas assinaturas. A empresa compartilhou a notícia com seus usuários, enfatizando sua busca contínua por proporcionar economia e qualidade de serviços, mas destacando a necessidade de ajustar suas taxas de serviço devido a mudanças nos custos operacionais.
A partir do dia 25 de novembro, as taxas de serviço da plataforma serão atualizadas da seguinte maneira:
- A taxa de processamento de pagamento (taxa do Kotas) aumentará de R$2,50 para R$3,50.
- A multa por atraso no pagamento será ajustada para R$2,00.
A Kotas reconheceu que um aumento de R$1,00 nas assinaturas pode parecer modesto, mas afirmou que essa medida é necessária para continuar investindo na melhoria dos serviços, expandir para mais usuários e oferecer mais opções de economia em sua plataforma.
A empresa também esclareceu as seguintes dúvidas comuns dos usuários:
- Por que fui cobrado R$2,00 a mais no primeiro mês após a atualização?
A Kotas explicou que o valor do depósito caução também precisa ser atualizado, pois pode ser usado como pagamento da assinatura no futuro. Os usuários podem verificar o ajuste do valor do depósito caução no “Detalhamento da fatura”, clicando na fatura correspondente. Por exemplo, se um usuário tinha uma assinatura mensal de R$10,00, após a atualização, a primeira fatura refletirá a soma dos valores: R$10,00 (mensalidade) + R$1,00 (ajuste da taxa) + R$1,00 (ajuste caução) = R$12,00. Nos meses seguintes, o valor será R$11,00.
- Quando verei os novos valores na minha assinatura existente?
Os grupos em andamento terão suas taxas atualizadas a partir de 25/11. As novas assinaturas terão os novos valores imediatamente.
- Como fica meu grupo de fidelidade em andamento?
A plataforma esclareceu que a atualização das taxas ocorrerá somente quando finalizar o período de fidelidade e houver a renovação automática dos valores.
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O Kotas está comprometido em continuar oferecendo economia e qualidade de serviço aos seus usuários e espera que esses ajustes contribuam para o aprimoramento contínuo da plataforma. Os usuários estão sendo informados sobre essas mudanças com antecedência para que possam planejar suas assinaturas de acordo com as novas taxas.
Fonte: Kotas | Central de ajuda
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